【2024年版】アールワイレンタルを実際に試した私の口コミレビュー

スーツケースのレンタルで「RYレンタル（アールワイレンタル）」を使ってみようか悩んでいる人も多いですね。アールワイレタルとは、スーツケースに特化した老舗レンタル会社で、価格・サービスの面でメリットが多く人気のサービスです。

ただし、スーツケースのレンタルサービスがまだ馴染みがない方が多く利用しようか迷っている方のために、実際に私が利用してわかったメリットとデメリット、ネットでの口コミや評判をまとめています。

是非素敵なご旅行のお役に立てて下さい！

【結論】アールワイレンタルの総合評価

まずは時間のない方向けに。私が利用した感想と、ネットでの評判・口コミをもとに徹底調査した結果のアールワイレンタルの総合評価を以下にまとめます。

  評価ランクの根拠：編集部で各社スペックを以下の表にデータ化した分析結果から、S(スコア4.5以上)/A(4.0以上)/B(3.5以上)/C(3.5以下)の4ランクで表記しています。

総合評価	4.9	価格・サービスの面で追随できる会社がなく圧倒的なメリットを提供している
レンタル料金	5	最安値保証も付いているが基本的にどれも最安値クラス設定
補償サービス	5	無料で損害補償保険に加入してあり故意の破損でなければ請求が発生しない
取扱いブランド数	5	世界的ブランドのリモワ・サムソナイト・トゥミから国内メーカーの無印良品やACEまで高級メーカーのみ扱い格安スーツケースなどの取り扱いがなく安心
取扱い商品数	5	年間10万以上の発送ができていると公表。業界一の在庫数
カラー選択肢が豊富か	5	他店はカラバリが少ないか、あっても在庫がなかったり、第5希望まで伝え、申込時には色が確定できない中、豊富なカラーバーレーションの中から選ぶことができる
衛生管理	5	レンタル品には担当者の捺印付きの作業表が添付してあり、チリ一つない仕上がり。オゾン脱臭もされている徹底ぶり
その他サービス	4.5	その他旅行グッズも一緒にレンタルできるが、カメラなどが若干ラインナップが少ない。また延滞料が少し高めなので最初から余裕を持った日数での予約がおすすめ

スーツケースレンタル8社との料金・サービス比較表

RYレンタル(アールワイレンタル)の基本情報

運営会社	日本鞄材株式会社
サービス内容	スーツケース・キャリーバッグ・旅行用品のレンタル
送料	全国無料（沖縄・離島別途必要）
補償料	無料で破損などの損害保険補償付帯
最安値保証	同モデル･同色･同容量･同期間で他社が高かった場合、差額を値引してくれ、更に500ポイントを付与してくれる。⇒私もしてもらいました、スゴイです！
返品保証	レンタル品が品質機能で問題あった場合24時間以内連絡で無料キャンセルか交換可能。
オンライン割引き	WEBサイトからの申し込みで10%OFF。会員登録で更に次回使える5%ポイント付与。
衛生管理	他社と比べても最高品質のメンテナンス
在庫数	リモワ・サムソナイトなど高級ブランドから無印良品まで300種類以上、常時7000台以上の在庫があり、カラーも指定できる豊富な品揃え
即日対応	12時までの注文で即日発送可能
他に併用できるレンタル品	スーツケースベルト/海外対応家電（変圧器･変換プラグ･翻訳機･ドライヤーなど）/カメラ･ビデオ・双眼鏡･バッグなどもレンタル可能。変換プラグや変圧器、スーツケースベルトは特典で無料レンタルできる

アールワイレンタルの基本情報をまとめました。9/30までレンタル後のアンケートに答えると200円割引きになるキャンペーンもあってお得に利用できます。

スーツケースはサイズが大きいので送料無料の会社がずいぶん減ってきました。アールワイレンタルは年間10万個以上のスーツケースを貸し出している業界最大手のスケールメリットを生かして、価格のメリットと高いサービスを維持してくれています。

実際に使って分かったアールワイレンタルのメリット・デメリット

アールワイレタルのヘビーユーザーの私が使って分かったメリットとデメリットをまとめてみました。いくつかのポイントはもう少し詳しく解説してありますんでリンクからよめる解説欄をご覧ください。

メリット① 最安値保証付きでレンタル料金が安い

スーツケースのレンタル料金を比較する時には以下の点を含めて比べる必要があります。

1. レンタル料金そのもの
2. 往復の送料の有無（関東だけ無料などもあり）
3. もしもの時の補償保険が有料か無料か？
4. 品質の高いブランド品のレンタルか？

スーツケースのレンタル料金を比較するときは、上の4つの点を全て含めて比べないと、最後の決済画面で思っていたのとは違う料金になることが多いです。

これらのことを含め比較してもアールワイレンタルは最安値クラスになるように価格が設定してあります。

もしも、料金が他よりも高い時も「最低価格保証」で差額を引いて、さらに500ポイントもつけてくれます。

最低価格保証？ほんとに割り引いてくれることなんてあるの？と思う方もいるかもしれません。実際に試してみました。実際に値引きしてもらえた体験談をもとに「最安値保証」の申し込み方法を解説するのでご覧ください。

メリット② ブランド・種類・カラーが選べる楽しさ

楽しみにしている旅行を使いやすくて素敵なスーツケースで行きたい！どうせスーツケースをレンタルするなら、好きなブランド・デザイン・カラー。全部自分好みのもので行けたらとってもテンションが上がります。

でもなかなかこの３つが揃ったサービスはありません。

• 好きなブランドは選べてもカラーが選べない
• 好きなブランドでカラーがあっても在庫がない
• 好きなカラーのスーツケースがあっても「希望」で受け付けて「確定」はされるかわからない

なんてことがよくあります。でもアールワイレンタルは全部クリアしています。ブランド数は他社が1社から多くても5社位な中、20ブランドも取りそろえてあります。しかも一流ブランドばかりです。

しかも、ブランド品だからと言って特別高いわけではなく、同じ無名ブランド品をレンタルしている格安店とほぼ変わらないことがよくあります。

また、カラーはなかなか他社は選ぶことができません。そもそも在庫がなかったり、または在庫数が少なくて、申込時には希望だけ伝え実際は何色の鞄がレンタルできるかはわからないことがほとんどです。

これができるのは、業界一の在庫数（常時保有7,000台以上）とシステムがしっかりしているので、自分の好みのキャリーケースを予約することができます。

メリット③ 補償がついている安心感

もし破損や汚してしまった時のために、他社は500円から1400円ほどオプション料金を払って保険を入る必要があります。でもアールワイレンタルは無料で保険が付いてきます。

補償範囲は、『破損やキズ、汚れ（外装）』は無償保証になります。また、航空会社に預けて破損させられて、破損証明書を受け取れなくてもアールワイレンタルが航空会社と直接やりとりして請求してくれるので、利用者に請求が来ることはありません。

注意が2点！①スーツケースの内部のひどい汚れはクリーニング代が請求されることがあります。②紛失・盗難は商品代金が請求されます。この2点だけ気を付けましょう！

メリット④ 返却がとにかく簡単で部屋を汚さない

アールワイレンタルは段ボールに入って届きます。

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当たり前のことに思いませんか？でもそうじゃない会社もあるんです。例えば下の写真をご覧ください。

スーツケースの上から袋をかぶせた状態で届けてくる会社もあります。何がよくないか？

衛生面です。車輪がお部屋に直に触れてしまいます。これが使用後だと、道路をコロコロしてきて何を踏んだかわからない車輪がお部屋を汚してしまう可能性があります。でもアールワイレンタルは段ボールで保管できます。

お部屋を汚さないで保管しておくことができます。あとは返却方法が簡単です。返却先が印字されているので、自分の住所を記載してぺたっと貼るだけです。

ヤマト運輸なので好きな時間に集荷に来てもらえます。（佐川運輸だとなかなか難しい）コンビニに出すこともできてとっても楽です。

メリット⑤ メンテナンスが完璧

どのレンタル会社も『きれいにメンテナンスしています！』とＨＰで書いています。でも本当にしているか？これが何とも確認しにくいです。

でもアールワイレンタルは本当にきれいにしています。そう言えるのは３つのポイントがあります。

①各担当者の捺印付き作業票がついている

スーツケースと一緒にこんな作業票がついてきます。

各メンテンナンス部分ごとの担当者が、捺印して責任をもってメンテナンスしてくださっています。

②オゾン発生器で脱臭除菌を必ずしている

オゾン発生器を使って脱臭と除菌がしっかりされてくださっています。

③今まで髪の毛1本ついてきたことがない

今まで何度も利用していますが、ほんとにきれいにメンテナンスされています。外装は時々へこんでいたり、傷が残っているスーツケースのこともあります（中古なんで当然ですが）でも、内装は本当にきれいにされています。この実績が信頼になりますね。

メリット⑥ 即日発送に対応

急な出張に利用したい時など、即日発送に対応してくれていると助かります。アールワイレンタルは12時までにWEBで申し込みすれば即日発送してくれます。ちょっと遅れても電話で聞くと意外とOKしてくることも多いです。柔軟なサービスをしてくれます。

デメリット① カメラなどの旅行グッズの種類は多くない

アールワイレンタルは旅行グッズも一緒にレンタルすることができます。かなり多岐にわたるジャンルを利用できます。例えば、

生活家電: 海外対応湯沸かし器, ミニアラームクロック, 海外対応アイロン, コンパクト脱臭機, セラミックヒーター
美容家電: ヘアドライヤー, ヘアアイロン, クリームジェネレーター
携帯家電: モバイルバッテリー, 変圧器, 電子辞書翻訳機
音楽家電: ポータブルスピーカー, ノイズキャンセリングヘッドホン
サブバック固定ベルト
変圧器・変換プラグ
カメラ、ビデオ、双眼鏡
バッグ・小物入れ

でもそれぞれのラインナップが少ないです。例えばカメラを見てみるとこんな感じです。なくはないですができれば一眼レフとか、GOPROとかがあったらなんて思ってしまいます。

デメリット② 延滞料金が高め

アールワイレンタルは延滞料金が若干高めです。例えば最初から7日間でレンタルした場合と、5日間レンタルして2日延長して7日間レンタルした場合の金額差はこうなります。

リモワ エッセンシャルライト 59L を7日間借りた場合
最初から7日間レンタルする	5日間でレンタルし「2日延長」する場合
7,650 円	6,930円（5日間レンタル料金） ＋ 2,772円（5日間レンタル料金の1日分✖2日分） ＝ 9,202円

結構高めになってしまいます。もし遅延する可能性がある場合は、余裕をもってレンタルしておいた方がお得で安心して利用することができます。

デメリット③ 準新品商品リクエストがなくなった

以前はオプション料金（800円ちょっとが多かった）を払うと、利用回数が5回以下のものを貸し出してくれるサービスがありました。申し込むとほぼ新品のものを利用できるので、かなり楽しく活用していました。

でもこのサービスが終了してしまいました。残念！

アールワイレンタル ネットでの口コミや評判のまとめ

わたしの使ってみた口コミレビューは以上です。でも他のネットの口コミはどんなものか？かなり調べてまとめてみました。

アールワイレンタルのネットでの良い口コミや評判

• リモワなどのブランドを試せるのが便利で、保管や汚れを気にしなくて良い点が魅力。直前まで注文できるのも助かる。
• 子供のスーツケースをレンタルすることに対して不安があったが、申し込みが分かりやすく、スーツケースも綺麗で安心して使用できた。
• 出発2日前にスーツケースのサイズ変更が必要になったが、お店の対応が迅速で助かった。
• 頻繁に海外渡航しない人には、商品量が豊富でコスパが良く、レンタルが適している。
• 泊数に応じて必要なスーツケースをレンタルできるのが助かる。いろいろなスーツケースを試せるのも楽しみの一つ。
• ブランドスーツケースを手頃な価格で借りられ、対応が親切で丁寧。
• スーツケースの種類が豊富で、発送連絡や返却の仕方も丁寧。とても良かった。

アールワイレンタルのネットでの悪い口コミや評判

• 期限内に返送したのにも関わらず、追加料金が発生し、その連絡がなく、明細で初めて知った。また、スーツケースの内部ポケットに髪の毛が入っていた。
• 急ぎの問い合わせをしたくても、電話が一生話し中で連絡が取れなかった。

アールワイレンタルがおすすめな人とおすすめでない人