スーツケースのレンタルを始めて利用するときに不安になるのは、もしもトラブルが起きたらどうなるんだろう･･･
レンタルで取り扱っているのはリモワなど高級ブランドばかり、もしも破損や紛失、汚してしまったりしたら、高額な請求があるのではないか？そんな不安があると思います。
しかし、何度もスールケースレンタルを利用していますが汚れや破損などでレンタル会社から請求されたことがありません。
万が一何か起きてしまっていても、各社保険が無料で付いていますのでほぼ請求がありません。では各レンタル会社の補償内容について表で比較してみましょう。
傷､破損､汚れ､盗難､紛失が起きてしまった場合の保障と請求について
通常利用の汚れ、きず、破損は、請求されることがほとんどありません。特に業界最大手のアールワイレタルは自社でなおせる幅が広く、その場合は費用請求がないものと思われます。
盗難については各社の対応が違いよく確認しておきましょう。
| 破損 |
キズ | 汚れ | 内部の汚れ |
盗難 |
紛失 | |
| 安くて便利でお薦め アールワイレンタル |
請求無し | 請求無し | 請求無し | 内部の汚れは 補償対象外。 編集部の経験では、 通常利用の汚れで 請求されたこと無し |
請求あり | 請求あり |
| ACEスーツケースレンタル |
通常利用範囲であれば請求無し | 通常利用範囲であれば請求無し | 通常利用範囲であれば請求無し | 内部の汚れ匂いは保障対象外 | 盗難証明書、 被災証明書 があれば請求無し |
請求あり |
| 故意・過失でなければ請求なし | 故意・過失でなければ請求なし | 故意・過失でなければ請求なし | 内部の汚れ匂いは保障対象外 | 盗難証明書が あれば請求なし |
請求あり | |
| ゲオあれこれレンタル |
通常利用内と判断されれば請求無し。 不注意と判断されても上限5,000円請求。 修理不能の場合は実費請求。 |
通常利用内と判断されれば請求無し。 不注意と判断されても上限5,000円請求。 修理不能の場合は実費請求。 |
通常利用内と判断されれば請求無し。 不注意と判断されても上限5,000円請求。 修理不能の場合は実費請求。 |
通常利用内と判断されれば請求無し。 不注意と判断されても上限5,000円請求。 修理不能の場合は実費請求。 |
すぐ連絡が必要。 場合によって弁償 （規定は公開されておらず） |
すぐ連絡が必要。 場合によって弁償 （規定は公開されておらず） |
| マイレンタル |
故意でなければ請求なし。 保険が有料。 |
通常利用の範囲 ならば請求なし ひどいものは請求 |
通常利用の範囲 ならば請求なし ひどいものは請求 |
通常利用の範囲 ならば請求なし ひどいものは請求 |
盗難証明書あれば 請求なし。 請求書なければ 減価償却分請求。 |
請求あり |
| アイエルレンタル |
通常使用の範囲ならばok 状態により請求もあり |
通常使用の範囲ならばok 状態により請求もあり |
通常使用の範囲ならばok 状態により請求もあり |
通常使用の範囲ならばok 状態により請求もあり |
弁済 | 弁済 |
各社保障詳細は以下を参照ください。
アールワイレンタル / ACEスーツケースレンタル / ククレンタル / ゲオあれこれレンタル / マイレンタル / アイエルレンタル
スーツケースの到着の遅れ、返却が遅れてしまった場合はどうなる？
まず到着の遅れはほとんどありません。各社旅行が関係していることをよく理解しているので、到着日はしっかりと対応してくれています。しかし、ネット注文するときに日付の指定などを間違えてしまうことがあります。誤操作だけには注意してください。
もう一つのトラブルは返却遅れです。この場合の各社の対応も確認しておきましょう。
| 返却の期日 | 延滞･延長料金 | |
| アールワイレンタル | レンタル終了日の発送扱いで返却 | 例：7日間レンタルで7,500円商品の延滞料金／ 1日1,380円 |
| ACEスーツケースレンタル | レンタル終了日の発送扱いで返却 | 延長料金1日500円 連絡ない場合は延滞料金となり1日1,000円 |
| ククレンタル | レンタル終了日の発送扱いで返却 | 例：7日間レンタルで6,710円商品の延滞料金／ 1日154円 |
| ゲオあれこれレンタル | レンタル終了日の翌日12時までに返送 | 例：7日間レンタルで6,800円商品の延滞料金／ 1日300円 |
| マイレンタル | 返却日から1日予備日が設けられている。 | 例：7日間レンタルで5,300円商品の延滞料金／ 1日880円 |
| アイエルレンタル | レンタル終了日の発送扱いで返却 | 記載なし |
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